Politique de Confidentialité

1. Responsable du Traitement

sycaloreven est responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

sycaloreven
220 Boulevard Pénélope
34000 Montpellier, France
Téléphone : +33674857937
Email : help@sycaloreven.com

2. Données Collectées

Dans le cadre de nos activités de mentorat, nous collectons différentes catégories de données personnelles selon la nature de votre relation avec sycaloreven.

Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email professionnelle ou personnelle
• Numéro de téléphone
• Adresse postale

Données professionnelles

• Entreprise actuelle et fonction occupée
• Secteur d'activité et taille de l'entreprise
• Objectifs professionnels et domaines d'intérêt
• Parcours professionnel pertinent pour le mentorat

Données de connexion

• Adresse IP et données de navigation
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée des sessions
• Cookies et technologies similaires

3. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour des finalités spécifiques et légitimes. Chaque traitement repose sur une base légale conforme au RGPD.

4. Partage des Données

Dans certaines situations limitées, nous pouvons être amenés à partager vos données avec des tiers de confiance. Voici les cas spécifiques où cela peut se produire.

• Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de notre plateforme
• Services de paiement sécurisé pour le traitement des transactions
• Outils d'analyse pour améliorer l'expérience utilisateur
• Services de communication pour l'envoi d'emails et de notifications
• Autorités légales si la loi l'exige ou pour protéger nos droits

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes garantissant la sécurité et la confidentialité de vos données. Ils ne peuvent utiliser vos informations que pour les finalités que nous leur avons spécifiées.

5. Transferts Internationaux

Vos données sont principalement hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne. Cependant, certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'UE.

Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment :

• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
• Certification sous le cadre de protection des données applicable
• Mesures de sécurité renforcées pour protéger vos informations

Vous avez le droit d'obtenir une copie des garanties mises en place en nous contactant à help@sycaloreven.com.

6. Durée de Conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales.

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées de façon irréversible.

7. Vos Droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles.

1. Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et couramment utilisé.

2. Droit de rectification : Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger ou de les compléter rapidement.

3. Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions, notamment si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

4. Droit à la limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations, par exemple pendant que nous examinons une demande de rectification.

5. Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, ou de demander leur transfert direct à un autre responsable de traitement.

6. Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou lorsque le traitement est fondé sur notre intérêt légitime.

7. Droit de retrait du consentement : Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

8. Sécurité des Données

La sécurité de vos données personnelles est une priorité absolue pour sycaloreven. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Hébergement sécurisé avec sauvegardes régulières et redondantes
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Authentification forte pour l'accès aux systèmes internes
• Mises à jour régulières des logiciels et correctifs de sécurité

Mesures organisationnelles

• Accès limité aux données strictement nécessaire pour chaque employé
• Formation régulière du personnel sur la protection des données
• Procédures de gestion des incidents de sécurité
• Audits de sécurité réguliers et tests de vulnérabilité
• Contrats stricts avec tous les prestataires externes

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures et notifierons la CNIL conformément à nos obligations légales.

9. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Ces petits fichiers sont stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (navigation, sécurité, gestion de session)
• Cookies de performance : Collectent des informations anonymes sur l'utilisation du site pour améliorer nos services
• Cookies fonctionnels : Mémorisent vos préférences et personnalisent votre expérience
• Cookies marketing : Suivent votre navigation pour afficher des contenus adaptés (nécessitent votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que le refus de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

10. Mineurs

Nos services de mentorat en affaires s'adressent exclusivement aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes de moins de 18 ans.

Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles sans le consentement parental requis, nous supprimerons ces données dans les plus brefs délais.

11. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales et réglementaires.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page. En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons par email ou via une notification visible sur notre site.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

12. Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Nous vous encourageons toutefois à nous contacter en premier lieu afin que nous puissions répondre à vos préoccupations directement.